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金蝶 K/3 Cloud

客戶關(guān)系解決方案

面向企業(yè)營銷人員提供線索發(fā)現(xiàn)、客戶挖掘、客戶價值分析以及業(yè)務(wù)員日常工作的管理和控制。幫助企業(yè)有效管理潛在客戶，深入挖掘銷售線索，有效管理業(yè)務(wù)員日常工作，提高工作效率。

應(yīng)用特性：

○  心業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系管理解決方案

K/3 Cloud客戶關(guān)系管理提供核心的潛在客戶挖掘、線索發(fā)現(xiàn)、客戶360度視圖、客戶金字塔分析、業(yè)務(wù)員日程管理、工作計劃等業(yè)務(wù)流程，涵蓋了企業(yè)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。

○  靈活的多組織應(yīng)用架構(gòu)，支持多組織的客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)

客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持共享、分配和私有控制策略，支持客戶的組織間分配與取消分配，幫助企業(yè)實現(xiàn)多組織間的業(yè)務(wù)協(xié)作。

○  簡單易用的核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

提供活動類型、客戶類型、活動重要性、關(guān)系類型、線索來源等核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)簡單易用，是進行日常應(yīng)用的基礎(chǔ)，全面滿足日常要求。

○  360度全方位的客戶管理

通過客戶基本信息、活動信息、銷售信息、應(yīng)收款信息等圍繞該客戶的全方位信息，為客戶管理提供全面的信息支持，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。

○  有計劃、有監(jiān)督的日程管理

通過工作計劃的建立、批閱，活動的指派、執(zhí)行、完成等操作，有效控制計劃的建立和執(zhí)行，提高各環(huán)節(jié)工作的管理，從而提高整體工作效率。